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我投诉广东天宸。事情经过如下：我家小孩11岁，在家用我的手机做老师布置的网络作业后，孩子趁家长不注意玩了手机游:戏蛋仔派对，在几天的时间购买游戏道具，共消费了2128元，经发现，2128元均支付给广东天宸这家网络游戏公司，随后我与广东天宸客服取的联系，广东天宸需了解情况，让我提供未成年儿童充值消费记录以及相关户口身份信息；后跟我协商消费共计2128元，广东天宸只表示可以退回851.2元，还表示为关怀金，询问为何是退回851.2元，有什么依据，广东天宸以各种理由表示他们综合评估就是退851.2元，拒不全额退还其确认的2128元，该公司证实为未成年儿童未经家长同意游戏充值还拒不全额退款！严重违背了相关法律法规！引诱未成年巨额消费！我希望广东天宸能反思网上的众多投诉！做一家正在的网络科技公司；

广东天宸已证实为未成年儿童的巨额消费，为什么还以各种理由，拒不全额退款。这种没有担当、没有社会责任感的无良公司，肆无忌惮的危害社会、侵害老百姓。

根据《民法典》八周岁以上未成年人属于限制民事行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动；其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。但广东天宸在未征得监护人同意的情况下，随意孩子进行消费交易，从法律角度而言应该视为无效交易，既然是无效（待定))消费，那广东天宸网络科技有限公司，请履行责任全额退款。